Informations Juridiques : Conditions Générales

Իրավական տեղեկատվություն

Հարգելի՛ հաճախորդ,

Մենք կարևորում ենք թափանցիկ, անվտանգ և վստահելի առցանց գնումների փորձը։

Այս էջում ներկայացված են մեր կայքի օգտագործման, վաճառքի, առաքման, վերադարձի, անձնական տվյալների պաշտպանության և այլ իրավական պայմանները, որոնք կիրառվում են https://www.armenia-kosmeofrancia.online/ կայքում կատարվող բոլոր պատվերների նկատմամբ։

Կայքում ներկայացված ապրանքների վաճառքն իրականացվում է «ՊԵՏՐՈՍՅԱՆ ԱՐՏՅՈՄ ՀՐԱՆՏԻ Ա/Ձ»-ի կողմից՝ Հայաստանի Հանրապետության գործող օրենսդրության համաձայն։

Վերջին թարմացումը՝ 05.07.2026

 

Վաճառքի պայմաններ

Բարի գալուստ https://www.armenia-kosmeofrancia.online/ կայք։

Սույն կայքից օգտվելով և պատվեր ձևակերպելով՝ Դուք հաստատում եք, որ ծանոթացել եք ստորև ներկայացված պայմաններին և համաձայն եք դրանց:

1. Վաճառողի տվյալները

Անվանում՝ ՊԵՏՐՈՍՅԱՆ ԱՐՏՅՈՄ ՀՐԱՆՏԻ Ա/Ձ

Հասցե՝ ՀՀ, ք. Երևան, Սուրբ Գրիգոր Լուսավորչի 17

ՀՎՀՀ՝ 57863167

Պետական գրանցման համար՝ 286.1588371

Գրանցման ամսաթիվ՝ 09.06.2026

Էլ․ փոստ՝ info@armenia-kosmeofrancia.online

Հեռախոս՝ +374 96 33 65 05

2. Պատվերի ձևակերպում

Պատվերը ձևակերպվում է կայքի զամբյուղի միջոցով։

Պատվերի հաջող գրանցումից հետո գնորդին ուղարկվում է պատվերի հաստատման էլեկտրոնային նամակ։

Վաճառողը իրավունք ունի հրաժարվել պատվերի կատարումից, եթե՝ 

  • ներկայացվել են կեղծ կամ ոչ ամբողջական տվյալներ,
  • տվյալ ապրանքը սպառված է,
  • առաջացել է տեխնիկական կամ ծրագրային սխալ,
  • առկա են ֆորս-մաժորային հանգամանքներ։

3. Գներ

Բոլոր գները ներկայացված են Հայաստանի Հանրապետության դրամով (AMD)։

Գները ներառում են օրենքով սահմանված հարկերը, եթե այլ բան նշված չէ։

Վաճառողը կարող է ցանկացած ժամանակ փոփոխել ապրանքների գները, սակայն պատվերի հաստատումից հետո տվյալ պատվերի արժեքը չի փոփոխվում, բացառությամբ ակնհայտ տեխնիկական սխալի դեպքերի։

4. Վճարման եղանակներ

Գնորդը կարող է ընտրել հետևյալ վճարման տարբերակներից.

  • Կանխիկ՝ առաքման պահին,
  • Բանկային քարտերով առցանց վճարում (Visa, MasterCard, ArCa և այլ հասանելի համակարգեր),
  • Էլեկտրոնային դրամապանակների միջոցով (օրինակ՝ Telcell Wallet),
  • POS տերմինալով՝ առաքման պահին (առկայության դեպքում)։

Վճարման հասանելի եղանակները կարող են ժամանակ առ ժամանակ փոփոխվել կամ համալրվել։ Գործող վճարման տարբերակները միշտ ներկայացվում են պատվերի ձևակերպման էջում։

Վճարումները կատարվում են անվտանգ վճարային համակարգերի միջոցով։

5. Առաքում

Առաքման պայմանները, ժամկետները, արժեքը և առաքման աշխարհագրությունը ներկայացված են կայքի «Առաքում» բաժնում և հանդիսանում են սույն պայմանների անբաժանելի մասը։

Բացառիկ դեպքերում (ֆորս-մաժոր, եղանակային պայմաններ, պետական տոներ կամ այլ անկախ հանգամանքներ) առաքման ժամկետները կարող են երկարաձգվել։

6. Վերադարձ և փոխանակում

Ապրանքների վերադարձի և փոխանակման պայմանները սահմանվում են Հայաստանի Հանրապետության գործող օրենսդրությամբ և ներկայացված են կայքի «Վերադարձ և փոխանակում» բաժնում։

Եթե ապրանքը ունի արտադրական թերություն կամ չի համապատասխանում պատվիրված ապրանքին, գնորդն իրավունք ունի դիմել օրենքով սահմանված կարգով։

Կոսմետիկ և օծանելիքային ապրանքների վերադարձը կամ փոխանակումը կատարվում է միայն Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ նախատեսված դեպքերում։

Վերադարձվող ապրանքը պետք է ներկայացվի ամբողջական վիճակում՝ իր սկզբնական փաթեթավորմամբ, եթե վերադարձի պատճառը արտադրական թերությունը չէ։

7. Անձնական տվյալների պաշտպանություն

Վաճառողը մշակում և պահպանում է գնորդների անձնական տվյալները բացառապես պատվերի ձևակերպման, առաքման, հաճախորդների սպասարկման և օրենքով նախատեսված այլ նպատակներով։

Անձնական տվյալների մշակումը իրականացվում է Հայաստանի Հանրապետության գործող օրենսդրության համաձայն։

8. Ինտելեկտուալ սեփականություն

Կայքում հրապարակված բոլոր տեքստերը, պատկերները, լոգոները, գրաֆիկական նյութերը և այլ բովանդակությունը պաշտպանվում են հեղինակային իրավունքի մասին գործող օրենսդրությամբ։

Առանց նախնական գրավոր համաձայնության դրանց ամբողջական կամ մասնակի օգտագործումն արգելվում է։

9. Պատասխանատվության սահմանափակում

Վաճառողը պատասխանատվություն չի կրում կայքի ժամանակավոր անհասանելիության, տեխնիկական խափանումների կամ երրորդ անձանց գործողությունների հետևանքով առաջացած վնասների համար, եթե դրանք պայմանավորված չեն վաճառողի դիտավորությամբ կամ կոպիտ անփութությամբ։

10. Գործող իրավունքը

Սույն պայմանների նկատմամբ կիրառվում է Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությունը։

Կողմերի միջև առաջացած վեճերը լուծվում են բանակցությունների միջոցով, իսկ համաձայնության չհասնելու դեպքում՝ Հայաստանի Հանրապետության իրավասու դատարաններում։

11. Կապ

ՊԵՏՐՈՍՅԱՆ ԱՐՏՅՈՄ ՀՐԱՆՏԻ Ա/Ձ

📍 ՀՀ, ք. Երևան, Սուրբ Գրիգոր Լուսավորչի 17

📞 +374 96 33 65 05

✉️ info@armenia-kosmeofrancia.online

 

Գաղտնիության քաղաքականություն

Սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը սահմանում է, թե ինչպես է «ՊԵՏՐՈՍՅԱՆ ԱՐՏՅՈՄ ՀՐԱՆՏԻ Ա/Ձ»-ն հավաքում, օգտագործում, պահպանում և պաշտպանում https://www.armenia-kosmeofrancia.online/ կայքի օգտատերերի անձնական տվյալները։

1. Տվյալների մշակման պատասխանատու

ՊԵՏՐՈՍՅԱՆ ԱՐՏՅՈՄ ՀՐԱՆՏԻ Ա/Ձ

Հասցե՝ ՀՀ, ք. Երևան, Սուրբ Գրիգոր Լուսավորչի 17

ՀՎՀՀ՝ 57863167

Էլ. փոստ՝ info@armenia-kosmeofrancia.online

Հեռախոս՝ +374 96 33 65 05

2. Ինչպիսի տվյալներ ենք հավաքում

Կախված ծառայությունից՝ կարող են հավաքվել հետևյալ տվյալները.

  • Անուն, ազգանուն
  • Հեռախոսահամար
  • Էլեկտրոնային փոստի հասցե
  • Առաքման հասցե
  • Պատվերի տվյալներ
  • Վճարման վերաբերյալ տեխնիկական տեղեկատվություն (առանց բանկային քարտի ամբողջական տվյալների)
  • Կայքի օգտագործման տեխնիկական տվյալներ (IP հասցե, բրաուզերի տեսակ, սարքի տվյալներ, Cookie-ներ)

3. Տվյալների օգտագործման նպատակները

Ձեր տվյալները մշակվում են բացառապես՝

  • պատվերների ընդունման և կատարման,
  • առաքման կազմակերպման,
  • հաճախորդների սպասարկման,
  • վճարումների մշակման,
  • օրենսդրական պարտավորությունների կատարման,
  • կայքի աշխատանքի բարելավման նպատակներով։

4. Տվյալների փոխանցում երրորդ անձանց

Տվյալները կարող են տրամադրվել միայն այն կազմակերպություններին, որոնք ներգրավված են պատվերի կատարման գործընթացում (օրինակ՝ վճարային համակարգեր, առաքման ծառայություններ) կամ պետական մարմիններին՝ օրենքով նախատեսված դեպքերում։

5. Տվյալների պահպանություն

Անձնական տվյալները պահպանվում են միայն այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է պատվերի կատարման, հաշվապահական և օրենսդրական պահանջների կատարման համար։

6. Ձեր իրավունքները

Դուք իրավունք ունեք՝

  • ստանալ տեղեկություն Ձեր տվյալների վերաբերյալ,
  • պահանջել դրանց ուղղում,
  • պահանջել դրանց ջնջում՝ օրենքով թույլատրելի դեպքերում,
  • սահմանափակել տվյալների մշակումը,
  • դիմել իրավասու պետական մարմիններին՝ Ձեր իրավունքների պաշտպանության նպատակով։

7. Անվտանգություն

Կայքում կիրառվում են տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ՝ անձնական տվյալների պաշտպանության և չարտոնված հասանելիությունը կանխելու նպատակով։

8. Փոփոխություններ

Սույն քաղաքականությունը կարող է ժամանակ առ ժամանակ թարմացվել։ Նոր տարբերակը հրապարակվում է կայքում՝ նշելով վերջին թարմացման ամսաթիվը։

Cookie-ների քաղաքականություն

https://www.armenia-kosmeofrancia.online/ կայքը օգտագործում է Cookie-ներ՝ կայքի բնականոն աշխատանքը, անվտանգությունը և օգտագործման հարմարավետությունն ապահովելու նպատակով։

1. Ի՞նչ է Cookie-ն

Cookie-ն փոքր ֆայլ է, որը պահվում է Ձեր սարքում կայք այցելելիս։

2. Ինչպիսի Cookie-ներ կարող են օգտագործվել

  • Անհրաժեշտ (Essential) Cookie-ներ՝ կայքի հիմնական գործառույթների համար։
  • Ֆունկցիոնալ Cookie-ներ՝ Ձեր նախընտրությունները հիշելու համար։
  • Վերլուծական Cookie-ներ՝ կայքի օգտագործման վիճակագրությունը գնահատելու նպատակով։
  • Մարքեթինգային Cookie-ներ՝ միայն Ձեր համաձայնության դեպքում։

3. Cookie-ների կառավարում

Դուք կարող եք ցանկացած ժամանակ փոխել Cookie-ների կարգավորումները Ձեր ինտերնետային բրաուզերում կամ ջնջել արդեն պահպանված Cookie-ները։

Սակայն որոշ Cookie-ների անջատումը կարող է սահմանափակել կայքի առանձին գործառույթների աշխատանքը։

4. Երրորդ կողմի ծառայություններ

Կայքը կարող է օգտագործել երրորդ կողմի ծառայություններ (օրինակ՝ վճարային համակարգեր կամ վիճակագրական գործիքներ), որոնք նույնպես կարող են օգտագործել Cookie-ներ՝ իրենց սեփական քաղաքականությունների համաձայն։

5. Փոփոխություններ

Սույն Cookie-ների քաղաքականությունը կարող է պարբերաբար թարմացվել։ Թարմացված տարբերակը հրապարակվում է կայքում։

Առաքման պայմաններ

1. Առաքման տարածքը

Ներկայումս առաքումն իրականացվում է Հայաստանի Հանրապետության ամբողջ տարածքում։

2. Առաքման ժամկետներ

Պատվերների առաքումը սովորաբար իրականացվում է պատվերի հաստատումից հետո 1–3 աշխատանքային օրվա ընթացքում, եթե ապրանքի էջում այլ ժամկետ նշված չէ։

Տոնական կամ ոչ աշխատանքային օրերին ժամկետները կարող են փոփոխվել։

Բացառիկ դեպքերում (ֆորս-մաժոր, եղանակային պայմաններ, պետական տոներ կամ այլ անկախ հանգամանքներ) առաքման ժամկետները կարող են երկարաձգվել։

3. Առաքման արժեքը

Առաքման արժեքը հաշվարկվում է պատվերի ձևակերպման ընթացքում կամ ներկայացվում է համապատասխան տեղեկատվական էջում։

Եթե տվյալ պահին գործում են անվճար առաքման ակցիաներ, դրանք կիրառվում են հրապարակված պայմանների համաձայն։

4. Պատվերի ընդունում

Գնորդը պարտավոր է առաքման պահին ստուգել ստացված ապրանքի ամբողջականությունը և տեսանելի վիճակը։

Տեսանելի վնասվածքի կամ անհամապատասխանության դեպքում անհրաժեշտ է անմիջապես տեղեկացնել առաքողին կամ կապ հաստատել մեզ հետ։

5. Չհաջողված առաքում

Եթե առաքումը հնարավոր չէ իրականացնել գնորդի կողմից տրամադրված ոչ ճշգրիտ տվյալների կամ գնորդի բացակայության պատճառով, վաճառողը կարող է կապ հաստատել գնորդի հետ նոր առաքում կազմակերպելու նպատակով։

6. Կապ

Հարցերի դեպքում կարող եք կապ հաստատել մեզ հետ՝

Հեռախոս՝ +374 96 33 65 05

Էլ. փոստ՝ info@armenia-kosmeofrancia.online

Վերադարձ և փոխանակման քաղաքականություն

«ՊԵՏՐՈՍՅԱՆ ԱՐՏՅՈՄ ՀՐԱՆՏԻ Ա/Ձ»-ն կարևորում է յուրաքանչյուր հաճախորդի գոհունակությունը և գործում է Հայաստանի Հանրապետության գործող օրենսդրության համաձայն։

1. Ընդհանուր դրույթներ

Ապրանքների վերադարձը և փոխանակումն իրականացվում են Հայաստանի Հանրապետության գործող օրենսդրությամբ սահմանված կարգով և սույն քաղաքականության պայմաններով։

2. Վերադարձի կամ փոխանակման հիմքերը

Գնորդը կարող է դիմել ապրանքի վերադարձի կամ փոխանակման համար, եթե՝

  • առաքվել է պատվերից տարբերվող ապրանք,
  • առաքվել է վնասված կամ արտադրական թերություն ունեցող ապրանք,
  • առաքման ընթացքում ապրանքը ստացել է տեսանելի վնասվածք,
  • առկա են օրենքով նախատեսված վերադարձի կամ փոխանակման այլ հիմքեր։

3. Կոսմետիկ և հիգիենիկ ապրանքների առանձնահատկությունները

Հիգիենիկ և առողջապահական նկատառումներից ելնելով՝ բացված, օգտագործված կամ սպառողական փաթեթավորումը վնասված կոսմետիկ, դերմոկոսմետիկ, օծանելիքային, անձնական և ընտանեկան հիգիենայի ապրանքները չեն ընդունվում վերադարձի կամ փոխանակման, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ ապրանքը ունի արտադրական թերություն կամ չի համապատասխանում պատվիրված ապրանքին։

4. Վերադարձի ընթացակարգը

Եթե ցանկանում եք ներկայացնել վերադարձի կամ փոխանակման պահանջ, խնդրում ենք հնարավորինս շուտ կապ հաստատել մեզ հետ և տրամադրել՝

  • պատվերի համարը,
  • խնդրի նկարագրությունը,
  • անհրաժեշտության դեպքում՝ լուսանկարներ կամ այլ ապացույցներ։

Յուրաքանչյուր դիմում դիտարկվում է անհատական կարգով։

5. Գումարի վերադարձ

Եթե վերադարձը հաստատվել է, վճարված գումարը վերադարձվում է նույն վճարման եղանակով կամ կողմերի համաձայնեցմամբ այլ օրինական եղանակով՝ Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ սահմանված ժամկետներում։

6. Փոխանակում

Եթե առկա է նույն ապրանքը պահեստում, այն կարող է փոխարինվել նույն կամ համաձայնեցված այլ ապրանքով։

7. Պատասխանատվություն

Վաճառողը պատասխանատվություն չի կրում այն վնասների համար, որոնք առաջացել են ապրանքի օգտագործման հրահանգների չպահպանման, ոչ նպատակային օգտագործման կամ արտադրողի ցուցումներին հակառակ կիրառման հետևանքով։

8. Կապ մեզ հետ

Վերադարձի կամ փոխանակման վերաբերյալ հարցերի դեպքում կարող եք կապ հաստատել մեզ հետ.

ՊԵՏՐՈՍՅԱՆ ԱՐՏՅՈՄ ՀՐԱՆՏԻ Ա/Ձ

📍 ՀՀ, ք. Երևան, Սուրբ Գրիգոր Լուսավորչի 17

📞 +374 96 33 65 05

✉️ info@armenia-kosmeofrancia.online

Իրավական ուժ

Սույն իրավական տեղեկատվությունը հանդիսանում է https://www.armenia-kosmeofrancia.online կայքի անբաժանելի մասը։ Կայքից օգտվելով կամ պատվեր ձևակերպելով՝ օգտատերը հաստատում է, որ ծանոթացել է սույն պայմաններին և ընդունում է դրանք։

Information icon

Nous avons besoin de votre consentement pour charger les traductions

Nous utilisons un service tiers pour traduire le contenu du site web qui peut collecter des données sur votre activité. Veuillez consulter les détails dans la politique de confidentialité et accepter le service pour voir les traductions.